Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. 09-15 Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Sổ Tay Trò Chơi
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.lĩnh hội cao thủ game bị giật khi mạng yếu game B52 Club iOS
